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Podés solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. También tenés derecho a retirar tu consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Estas solicitudes se atienden sin costo y en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda.
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Datos que recopilamos
Recabamos la información que nos proporcionás voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización y registro en plataforma: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje. Además, registramos datos técnicos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas mediante cookies analíticas propias y de terceros.
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para responder consultas comerciales, enviar información técnica sobre nuestros concentradores de campo y pasarelas de instrumentación, gestionar la relación contractual y mejorar la experiencia en el sitio. No realizamos decisiones automatizadas basadas en perfiles. Los datos de navegación se emplean para analizar tendencias de uso y optimizar la arquitectura de la web.
Base legal y conservación
El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento explícito y, cuando aplica, en la ejecución de un contrato o interés legítimo. Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o, en su defecto, hasta que solicites su eliminación. Los registros de auditoría y logs de acceso se retienen por 24 meses por razones de seguridad y cumplimiento normativo.
Transferencia y terceros
No cedemos tus datos a terceros sin tu autorización, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas analíticas que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Todos los procesadores cumplen con cláusulas de confidencialidad y medidas técnicas equivalentes a las nuestras. No transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección.
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Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado TLS en las comunicaciones, firewalls industriales, control de accesos basado en roles y auditorías periódicas. El personal autorizado firma acuerdos de confidencialidad. No obstante, ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos mantener tus credenciales seguras.